HubSpot LINE OAは、HubSpotでのLINE公式アカウントの活用に特化したソフトウェアサービスです。HubSpotのマーケティング、セールス、カスタマーサービス機能とシームレスに連携し、お客様が日々利用しているプラットフォームでコミュニケーションを届けることができます。
LINE公式アカウントの友だちをHubSpotのCRMで管理できます。
LINE友だちの属性情報やページ閲覧などのアクティビティ履歴を活用して、お客様に寄り添ったLINEマーケティングを実施いただけます。
HubSpotのワークフローからLINE友だちにメッセージを送信できます。友だちに応じたシナリオを設計することで、より効率的なコミュニケーションを実現できます。
メッセージは、テキストだけでなく、画像や動画、アンケートなど、様々な形式をご利用いただけます。
LINE友だちのメッセージに自動応答するチャットボットを作成できます。
また外部システムと連携するスクリプトを組み込むことで、予約の受付や注文の確認など、様々なサービスをLINE上でご提供いただけます。
HubSpotのコンタクト画面からLINE友だちと1:1のチャットができます。メッセージはテキストの他、絵文字やスタンプ、画像、ファイルなどをやりとりできます。
営業やカスタマーサポートの用途でぜひご活用ください。
オフィスの外でも素早くチャットに対応できるよう、専用のモバイルアプリを用意しています。
ダッシュボードでLINE公式アカウントの友だち数の遷移や配信メッセージ、チャットの内容を分析できます。
全てのデータはCSVファイルでエクスポート可能です。
LINE友だちの属性情報や過去のアクティビティ履歴に応じて、リッチメニューを出し分けできます。
* Basicプラン以上のみ
特別なQRコード（とURL）を発行し、LINE友だちの流入経路を収集できます。
収集した流入経路情報はプロモーション施策の効果測定やコミュニケーションのパーソナライズにご活用ください。
* Professionalプラン以上のみ
Eメールおよび管理画面のチャットからカスタマーサポートにお問い合わせいただけます。
BasicプランまたはProfessionalプランのお客様にはサービス導入支援（1時間のWeb会議を1回か2回）を30,000円で提供しています。追加で必要な場合は、1時間のコンサルティングを1回12,000円で提供いたします。
