HubSpot LINE OA

LINE公式アカウントでマーケティングオートメーション

 

HubSpot LINE OAは、HubSpotでのLINE公式アカウントの活用に特化したソフトウェアサービスです。HubSpotのマーケティング、セールス、カスタマーサービス機能とシームレスに連携し、お客様が日々利用しているプラットフォームでコミュニケーションを届けることができます。



 機能


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LINE友だちの顧客管理(CRM)

LINE公式アカウントの友だちをHubSpotのCRMで管理できます。

LINE友だちの属性情報やページ閲覧などのアクティビティ履歴を活用して、お客様に寄り添ったLINEマーケティングを実施いただけます。



LINEメッセージのセグメント配信

HubSpotのワークフローからLINE友だちにメッセージを送信できます。友だちに応じたシナリオを設計することで、より効率的なコミュニケーションを実現できます。

メッセージは、テキストだけでなく、画像や動画、アンケートなど、様々な形式をご利用いただけます。

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プログラム可能なチャットボット

LINE友だちのメッセージに自動応答するチャットボットを作成できます。

また外部システムと連携するスクリプトを組み込むことで、予約の受付や注文の確認など、様々なサービスをLINE上でご提供いただけます。



1:1 チャット

HubSpotのコンタクト画面からLINE友だちと1:1のチャットができます。メッセージはテキストの他、絵文字やスタンプ、画像、ファイルなどをやりとりできます。

営業やカスタマーサポートの用途でぜひご活用ください。

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モバイルチャットアプリ

オフィスの外でも素早くチャットに対応できるよう、専用のモバイルアプリを用意しています。

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分析レポート

ダッシュボードでLINE公式アカウントの友だち数の遷移や配信メッセージ、チャットの内容を分析できます。

全てのデータはCSVファイルでエクスポート可能です。

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スマートリッチメニュー

LINE友だちの属性情報や過去のアクティビティ履歴に応じて、リッチメニューを出し分けできます。

* Basicプラン以上のみ



流入経路分析

特別なQRコード(とURL)を発行し、LINE友だちの流入経路を収集できます。

収集した流入経路情報はプロモーション施策の効果測定やコミュニケーションのパーソナライズにご活用ください。

* Professionalプラン以上のみ

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価格


Starter

2,400円/月(税別)

- 月1,000メッセージ送信まで



Basic

12,000円/月(税別)

- 月15,000メッセージ送信まで
+
- スマートリッチメニュー機能

Professional

24,000円/月(税別)

- 月35,000メッセージ送信まで
+
- スマートリッチメニュー機能
- 流入経路分析機能

* 自動応答はメッセージ送信数にはカウントされません。
* メッセージ送信の上限数を超えた場合、自動でプランがアップグレードされます。
* 月35,000通を超えるメッセージ送信をご希望の方は、Enterpriseプランをご覧ください。
* 複数のLINE公式アカウントを接続する場合はアカウント毎にプラン契約が必要です。

* 上記価格にはHubSpotライセンス、LINE公式アカウントの費用は含まれておりません。
* キャンセルはいつでも可能です。


 サポート

Eメールおよび管理画面のチャットからカスタマーサポートにお問い合わせいただけます。

BasicプランまたはProfessionalプランのお客様にはサービス導入支援(1時間のWeb会議を1回か2回)を30,000円で提供しています。追加で必要な場合は、1時間のコンサルティングを1回12,000円で提供いたします。

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