【重要】2023年9月1日より請求日・お支払い日が変わります
お知らせ
いつもLITTLE HELP CONNECTをご利用いただきありがとうございます。
このたび弊社では経理システム・業務の変更に伴い、誠に勝手ながら、LITTLE HELP CONNECTの請求とお支払い予定日のタイミングを変更させていただく運びとなりました。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以下は、変更の背景と詳細でございます。
| 請求日・お支払い日変更の背景これまで弊社は、お客様のご要望に合わせて支払いサイトや請求日の調整を行っておりました。当初はお客様の数も限られていたため、弊社での経理業務の負荷は高くない状況が続いておりました。しかし、サービス開始から4年目の今、お客様の数が増えてきたことや、LITTLE HELP CONNECTの開発業務の増加に伴い、経理業務の効率化を図る必要性が出てきてしまい、今回の決断にいたりました。新しい請求日は、可能なかぎりお客様の混乱を避けるために、LINE公式アカウントの請求日と同じ日にさせていただきます。以下は変更内容の詳細となりますのでご参考いただければと思います。重ねてのお詫びとなりますが、この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、弊社はよりお客様に喜んでいただける機能開発に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 |
| 実施日2023年9月1日から 新：請求日とお支払い予定日クレジットカード引き落としの場合 月額利用料毎月月初に引き落としを行います。当月分は当月の月初にお支払いいただく、前払い制となります。追加利用料翌月10日に、当月分の追加利用料を引き落とします。 銀行振込の場合 月額利用料毎月月初に当月分の請求書をメールにてお送りします。お支払い期限は翌月末までとなります。翌月末までに弊社口座にお振込みください。追加利用料翌月10日に、当月分の追加利用料の請求書をメールにてお送りします。お支払い期限は翌々月末までとなります。翌々月末までに弊社口座にお振込みください。 例：お支払いイメージ月額利用料9月分の月額利用料は9/1に請求させていただきます。クレジットカード引き落としの場合、9/1が月額利用料の引き落とし日です。銀行振込の場合、10/31までに銀行振込をお願いいたします。 ※8月は経理業務の移行期となります。8月に弊社からお客様へ請求する金額は既にお支払い済みの日数分を除いた残りの8月分を日割りで請求いたします。お客様側での損失は発生しませんのでご安心ください。 追加利用料9月のメッセージ送信数が契約分より超過した場合、超過した分を10/10に追加利用料として請求させていただきます。クレジットカード引き落としの場合、10/10が超過分の引き落とし日です。銀行振込の場合、11/30までに銀行振込をお願いいたします。 |
本お知らせのフォローアップにつきましては、弊社よりメール、電話にて順次行わせていただきます。お急ぎのお問い合わせがある場合、以下までお問い合わせいただけますと幸いです。2営業日までに担当者より折り返しご連絡させていただきます。
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