LITTLE HELP CONNECTからAIネイティブのLINE連携ツール「Lumo」への移行について

このたび、これまで提供してきたLITTLE HELP CONNECT（HubSpot × LINE連携ツール） を進化させたAIネイティブのLINE連携ツール「Lumo（ルモ）」 をリリースすることになりました。

本お知らせでは、現在ご利用中のお客様が安心してLumoへ移行いただけるよう、移行に関する考え方と方針をご案内します。

Lumoについて

Lumoは、企業の顧客データとLINEを連携し、AIエージェントを活用しながら、よりよい顧客体験づくりを支援するAIネイティブのLINE連携ツールです。

これまでLITTLE HELP CONNECTでご利用いただいてきたHubSpot × LINE連携の使い勝手やノウハウはそのままに、

• UI/UXの大幅な改善
  

• エンタープライズ品質のセキュリティ対応

• 大規模データの取り扱いに適したマイクロサービスアーキテクチャ

を備えたプロダクトとして開発しています。

ご利用中の機能・料金について

現在ご利用いただいているLITTLE HELP CONNECTの料金や契約内容は、Lumo移行後も変わりません。

• HubSpotとの連携は、これまで通りご利用いただけます

• ご契約期間中に追加費用が発生することはありません
  

「新しいプロダクトになることで条件が変わるのでは？」というご心配は不要ですので、ご安心ください。

ご契約期間中の移行について

年払いなど、すでにお支払いいただいているご契約期間中も、サービスのアップグレードという形で、Lumoへ移行いただけます。移行の際は、運用への影響を最小限にするため、

• 移行期間中は、LITTLE HELP CONNECT と Lumo を併用可能

• 段階的に切り替えを進めていただけます

追加費用はかかりません。

今後について

移行方法や運用についてご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の状況に合わせて、個別にサポートいたします。

これからも、AIとLINEを活用して、企業と人の心をつなぐ体験をお届けできるよう、プロダクトづくりに取り組んでまいります。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。