【ご契約中の皆様へ】2024年1月1日よりシート機能が有効になります

いつもLITTLE HELP CONNECTをご利用いただきありがとうございます。

LITTLE HELP CONNECTでは、LINEの1:1返信を行えるユーザー権限を「シート」で管理する運びとなりました。「シート」の概念や、それに伴いご留意いただきたい点をおまとめしたのでご確認ください。

※本変更によるお客様への影響は最小限に留めておりますが、万が一ご不安なことや気になることがあればいつでも「support@littlehelp.co.jp」までご連絡ください。

実施日

管理画面反映日：2023年11月6日から
運用開始日：2024年1月1日から

対象

LITTLE HELP CONNECTをご利用いただいてる全お客様

変更の詳細

• これまで
  • 誰でもLITTLE HELP CONNECTの1:1機能で友だちにLINE返信*ができました。
  • LITTLE HELP CONNECTに登録できるユーザー数に制限はなく、無制限に登録することができました。

• これから
  • 引き続きLITTLE HELP CONNECTに登録いただけるユーザー数に制限はなく、無制限に登録することができます。
  • 「シート」権限を割り当てられたユーザーのみが、1:1機能を利用して友だちにLINE返信*できます。「シート」権限を割り当てられていないユーザーは、1:1のLINE返信をすることができません。
  • 「シート」権限を割り当てられていないユーザーは、1:1のLINE返信のみが制限されます。1:1の閲覧はできます。
    

*LITTLE HELP CONNECTの受信トレイと、HubSpot上のLINE Chatから行える1:1のLINE返信を指します。

既存のお客様に付与されるシート数
各社の既存ユーザー数に応じて、必要十分なシート数を割り当てました。
シート数の確認は「LHC管理画面TOP＞設定＞シート」よりご確認ください。

2023年11月6日時点では、LITTLE HELP CONNECTに登録された全ユーザーに対して「シート」を割り当てます。不要なユーザーに「シート」が割り当てられている場合、適宜割り当てを解除いただけますと幸いです。

追加シート数の料金

追加シートをご希望の場合、以下のオプションをご利用いただけます。

以上、ご容赦いただけますと幸いです。