製品アップデート: 2022年9月5日
製品アップデート
LINEトーク画面の送信者名とアイコンをチャット時に切り替えできるようになりました。
重要な理由
これまでの1:1チャットでは全てのメッセージがLINE公式アカウントからの送信となっており、受信者は誰からのメッセージか分かりませんでした。
仕組み
送信フォームの右側にある「送信者名を表示」にチェックを付けることで、メッセージの送信者名とプロファイル画像をユーザーのものに切り替えることができます。
ユーザー名とプロファイル画像はLITTLE HELP CONNECTの管理画面で設定します。ユーザーは設定の「ユーザー」から作成してください。ここで設定した名前が「送信者名」となります（HubSpotからの送信時にはメールアドレスをキーにユーザーをマッピングします）。
送信者の画像はプロファイル設定で設定します。プロファイル画像をアップロードできるのはログインしたユーザー本人のみです。
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川野忍
Founder, CEO & Product Manager。大企業向けCRMソフトウェアの研究開発や米国企業でのエンジニア職を経て、2019年にリトルヘルプ・エージェンシー合同会社を創業。
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